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¿Microsoft Word no responde? 8 maneras de solucionarlo

Jun 29, 2020
¿Microsoft Word no responde? 8 maneras de solucionarlo

Las últimas versiones de Microsoft Office han sido estables y casi no hay problemas con ellas. Sin embargo, ocasionalmente, es posible que Microsoft Word no responda. Simplemente permanece atascado en una pantalla sin importar lo que hagas.

Hay muchas razones por las que Microsoft Word puede no responder. ¿Quizás haya problemas con los complementos que ha instalado? ¿O tal vez el documento que está intentando abrir está dañado y hace que Word se congele?

Afortunadamente, hay varias formas de solucionar estos problemas con Word en su computadora.

Iniciar Word en modo seguro y deshabilitar complementos

Una forma de arreglar cuando Microsoft Word no responde es usar el modo seguro . Este modo le permite abrir Word solo con los archivos esenciales y lo ayudará a solucionar cualquier problema de complementos con la aplicación.

  • Mantenga presionada la tecla Ctrl en su teclado y haga clic en el acceso directo de Word en su escritorio.
  • Recibirá un mensaje que le preguntará si desea abrir Word en modo seguro. Haga clic en para continuar.

Haga clic en Sí para continuar

  • Haz clic en el menú Archivo en la parte superior de tu pantalla.

Haz clic en el menú Archivo

  • Seleccione Opciones en la barra lateral izquierda de su pantalla. Debería estar al final de la lista.

Selecciona Opciones

  • En la siguiente pantalla, haga clic en la opción Complementos en la barra lateral izquierda.
  • Busque el menú desplegable Administrar en el panel lateral derecho y haga clic en Ir junto a él.

haga clic en complementos ir

  • Desmarca todos los complementos en tu pantalla y haz clic en Aceptar .

Desmarque todos los complementos de la pantalla

  • Inicie Word en modo normal y debería abrirse.

Arreglar el documento corrupto de Word

Si Word funciona mal o no responde solo con ciertos documentos, puede haber problemas con esos documentos. Una forma de solucionar esto es reparar esos documentos corruptos y luego abrirlos con Word.

  • Abra Word en su computadora. Use el modo seguro si el modo normal no funciona.Utilice el modo seguro si el modo normal no funciona
  • Haga clic en la opción Abrir en la barra lateral izquierda.

Haga clic en la opción Abrir

  • Seleccione Examinar en la siguiente pantalla para buscar en su computadora el documento problemático.

Seleccione Examinar

  • Navegue a la carpeta donde está guardado su documento, selecciónelo, haga clic en el icono de flecha junto a Abrir y elija Abrir y reparar.

elija Abrir y reparar

  • Word abrirá su documento y lo reparará por usted.

Reparación de la suite de Microsoft Office

Los problemas con las aplicaciones de Microsoft Office, incluido Word, son comunes, por lo que estas aplicaciones vienen con una utilidad para solucionar problemas. Puede acceder a la utilidad y seleccionar la opción de reparación que reparará cualquier problema con las aplicaciones de Office en su computadora.

Usar panel de control

  • Abra el Panel de control en su computadora.

Abra el Panel de control en su computadora

  • Haga clic en la opción Desinstalar un programa . No estás desinstalando nada.

 clic en la opción Desinstalar un programa

  • Seleccione Microsoft Office en la lista y haga clic en Cambiar en la parte superior.

Seleccione Microsoft Office y haz clic en cambiar

  • Elija Reparación rápida en el cuadro de su pantalla y haga clic en Reparar.

Elija Reparación rápida

  • Si la reparación rápida no solucionó el problema, elija la opción Reparación en línea.

elija la opción Reparación en línea

Usar configuración

  • Inicie la aplicación de configuración en su PC.

Inicie la aplicación Configuración en su PC.

  • Seleccione Aplicaciones en la siguiente pantalla.

Seleccione Aplicaciones

  • Busque Microsoft Office en la lista, selecciónelo y haga clic en Modificar.

Busque Microsoft Office haga clic en modificar

  • Elija la opción Reparación rápida para reparar la suite de Office.

elige la opción Reparación rápida

Cambie su impresora predeterminada

Una razón por la que Microsoft Word no responde es porque tiene una impresora defectuosa configurada como la impresora predeterminada en su computadora. Word está estrechamente integrado con las impresoras de su sistema y cualquier problema con sus impresoras puede hacer que Word no responda.

Seleccionar otra impresora como impresora predeterminada debería solucionar este problema.

  • Abra la aplicación de Configuración en su PC.

Abre la aplicación Configuración en tu PC

  • Haga clic en la opción Dispositivos en la siguiente pantalla.

clic en la opción Dispositivos en la siguiente pantalla

  • Elija Impresoras y escáneres en la barra lateral izquierda.

Seleccione Impresoras y escáneres

  • Desmarca la opción Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada.

Dejar que windows administre mi impresora predeterminada

  • Busque una impresora que funcione en la lista, haga clic en ella y elija Administrar.

 Administrar.una impresora

  • Haga clic en el botón Establecer como predeterminado para configurar su impresora recién elegida como la impresora predeterminada en su computadora.

Haga clic en el botón Establecer como predeterminado

Actualice los controladores de su impresora

Si los controladores de su impresora están obsoletos, podrían causar que Word no responda ya que la computadora no podrá comunicarse adecuadamente con el hardware de la impresora. Para solucionar esto, puede actualizar los controladores de impresora en su máquina.

  • Busque y abra el Administrador de dispositivos con la búsqueda de Cortana.

Actualice los controladores de su impresora

  • Seleccione su impresora en la lista, haga clic con el botón derecho y elija Actualizar controlador.

elija Actualizar controlador

  • Si ha descargado los controladores a su computadora, seleccione Buscar mi computadora para el software del controlador.

Examinar mi equipo en busca de software de controlador

  • Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado si aún no tiene los controladores con usted.

Apague su software antivirus

Se sabe que algunos programas antivirus causan conflictos con varias aplicaciones. Por lo tanto, le sugerimos que desactive temporalmente su programa antivirus y vea si eso soluciona el problema con Word en su sistema. La mayoría del software antivirus se puede desactivar haciendo clic derecho en sus iconos en la bandeja del sistema y seleccionando Desactivar , Desactivar protección o una opción similar.

Si Word comienza a responder después de haber deshabilitado su antivirus, su antivirus y Word no funcionan bien entre sí. Es posible que desee eliminar su programa antivirus actual y reemplazarlo por otro.

Desinstalar actualizaciones recientes de Windows y Office

Si Word no responde después de una actualización de Office o Windows, puede intentar desinstalar la actualización y ver si eso soluciona el problema. Esto debería funcionar si el problema es causado por alguna de estas actualizaciones.

  • Inicie el Panel de control en su computadora.

Inicie el Panel de control en su computadora.

  • Haga clic en la opción Desinstalar un programa.

Desinstalar un programa

  • Seleccione la opción Ver actualizaciones instaladas en la barra lateral izquierda.

Ver actualizaciones instaladas

  • Seleccione la actualización que cree que está causando el problema y haga clic en Desinstalar .

haga clic en Desinstalar

  • Haga clic en en el mensaje que aparece en su pantalla para desinstalar la actualización seleccionada.

Haga clic en Sí en el mensaje que aparece en la pantalla para desinstalar la actualización

Vuelva a instalar Microsoft Office en su computadora

Por último, si nada funciona, puede desinstalar Microsoft Office completamente de su computadora y luego instalarlo limpiamente. Esto solucionará cualquier problema con las aplicaciones de Office y Word ya no tendrá ningún problema.

Usar configuración

  • Abra Configuración en su PC.
  • Seleccione Aplicaciones en la siguiente pantalla.

Seleccione Aplicaciones en la siguiente pantalla

  • Busque Microsoft Office, haga clic en él y seleccione el botón Desinstalar.

seleccione el botón Desinstalar

Usar la herramienta de soporte de desinstalación

Microsoft tiene una herramienta de desinstalación dedicada para ayudarlo a eliminar la suite de Office de su computadora.

  • Descargue e instale la herramienta de soporte de desinstalación en su computadora.
  • Seleccione su versión de Office y haga clic en Siguiente.

Seleccione su versión de Office y haga clic en Siguiente.

 

  • Marque la casilla en la siguiente pantalla y haga clic en Siguiente.

Marque la casilla en la siguiente pantalla y haga clic en Siguiente.

  • Reinicie su computadora cuando se le solicite y deje que la herramienta elimine Office por completo.

Microsoft Word viene con muchas funciones, pero a veces estas funciones causan problemas con el software principal. Si Word dejó de responder en su computadora, ¿cómo solucionó el problema? Háganos saber en los comentarios.

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