Apple ha publicado información detallada sobre la garantía de sus nuevos AirPods que salieron a la venta esta semana. Finalmente ha culminado la espera, por lo que se supo variedad de información. Esta incluyó los precios de un reemplazo en caso de que extravíe uno de los auriculares inalámbricos.
En su página web para precios de reparación para iPhone, Apple ahora tiene una sección dedicada a AirPods que detalla los requisitos y los precios de reemplazo de baterías, incluyendo lo que está cubierto bajo la garantía de un año de hardware y lo que no.
Asimismo, Apple señala que cubrirá problemas varios, que, desde luego, incluye baterías defectuosas en ambos AirPods; así como el case de carga bajo la garantía limitada de un año que proporciona con todo el hardware. No obstante, por el contrario, se cobrará $49 por el servicio de la batería en los AirPods y el case de carga; incluso si desea reemplazar la batería después de que su capacidad inevitablemente ha disminuido con el tiempo.
Apple se pronuncia respecto a la garantía de los AriPods
En este sentido, Apple declara: «Si necesita un servicio para su AirPod o un case de carga, no hay ningún cargo si el problema está cubierto bajo la garantía limitada de un año de Apple o la ley de consumo. Nuestra garantía cubre una batería defectuosa; pero no cubre el desgaste del uso normal.
Si la capacidad de la batería en su AirPod o el case de carga disminuye con el tiempo, puede reemplazarlos por una tarifa de servicio de la batería. Si su AirPod o case de carga se dañan accidentalmente, puede pagar una tarifa fuera de garantía. Y si pierde un AirPod o su case de carga, podemos reemplazar su artículo perdido por una tarifa.»
De igual modo, Apple también está cobrando 69 dólares para reemplazar un solo AirPod, en caso de que pierda uno; y el mismo precio para un case de carga perdido, que fue un gran tema de conversación cuando Apple dio a conocer por primera vez sus nuevos auriculares sin cable. Los AirPods se venden nuevos por $159, y vienen con el case de carga.