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Cómo reparar el error 492 en Google Play Store

Abr 1, 2022
Cómo reparar el error 492 en Google Play Store

¿No puedes descargar nada de Google Play Store? ¿Este problema te impide abrir o actualizar cualquier aplicación dentro de la tienda?. Si te preguntas cómo puedes solucionar el error 492, en este artículo te diremos como. Pero antes vamos a ver qué es y porqué ocurre esto.

🔎¿Qué es el error 492 en Google Play Store?

El error 492 es un problema común encontrado por muchos usuarios de Android. Muchas personas suelen encontrarlo al descargar cualquier aplicación o al tratar de actualizar las apps ya instaladas. Debido a esto, no pueden conseguir cualquier aplicación nueva.

🕵🏻¿Qué causa el Error 492?

Puede haber muchas razones que ocacionen esto. Algunas de ellas son:

  • Problemas de caché
  • La propia app podría tener problemas
  • La Tarjeta SD puede estar corrupta o dañada
  • Tu cuenta de Play Store podría ser el problema

Ahora vamos a explorar cada una de estas soluciones una tras otra.

1. Reinicia tu dispositivo

Si te encuentras con este error durante una descarga o una actualización, lo primero que puedes hacer es reiniciar tu dispositivo. Simplemente pulsa el botón de encendido y toca la opción «Reiniciar«.

reiniciar celular

Al reiniciar tu dispositivo se cerrarán todas las aplicaciones que estén funcionando en segundo plano. Esto le proporciona una interfaz más limpia y un nuevo comienzo, y ahora puedes abrir la Play Store.

Si el error se soluciona, ya está hecho, y no hay necesidad de pasar al siguiente paso. Pero si todavía te encuentras con el error, pasa a la siguiente solución.

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2. Borrar la caché en su dispositivo Android y Google Play Services

La siguiente solución para deshacerse del Error 492 es borrar la caché de su dispositivo Android. Esto limpiará su dispositivo de cualquier aplicación innecesaria o dañina.

Aunque se aconseja seguir limpiando la caché de tu dispositivo de vez en cuando, si no lo has hecho durante mucho tiempo, este es el momento adecuado para ti.

Para borrar la caché de tu dispositivo android, sigue estos pasos:

1.Ve a Ajustes en la pantalla de tu móvil, púlsalo y localiza la opción de Aplicaciones y Permisos.

Aplicaciónes y Permisos borrar memoria caché de android

2.Desplázate hacia abajo, busca el Administrador de aplicaciones y ábrelo. En diferentes dispositivos, puede tener diferentes nombres como Apps, Aplicaciones, etc.

Administrador de aplicaciones google play Store

Pulsa la opción Borrar caché.

borrar cache google play store

Vuelve al Administrador de Aplicaciones.

Busca la aplicación Sevicios de Google Play. Ábrela y pulsa la opción Borrar caché.

servicio de google play borrar cache

Ahora vuelve a Google Play Store e intenta instalar cualquier aplicación. Si el error desaparece, ya está listo. Si no, pasa a la siguiente solución. 😉

3. Desactivar Google Play Store y cerrar la sesión

La siguiente solución es bastante sencilla y no tiene ningún paso complicado. Estos son los pocos pasos que debes seguir para esta solución:

  • Ve a la parte de Apps/Administrador de aplicaciones en los ajustes de tu dispositivo.
  • Busca Google Play Store y desactívalo.

deshabilitar Google Play Store

Ahora ve a Configuración > Cuentas y sincronización > Google.

configuracion Cuentas y sincronización

Selecciona la opción Eliminar cuenta y elimina tu cuenta del dispositivo.

Eliminar cuenta de google

Ahora, dirígete a la opción Añadir cuenta. Agrega los datos de tu cuenta y vuelve a iniciar sesión.

Agregar cuenta Google

  • Ve a Google Play Store e intenta instalar cualquier aplicación una vez más.

Si el Error 492 en Google play store sigue ahí, no pierdas la esperanza y pasa a la siguiente parte.

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4. Desinstala la aplicación afectada y vuelve a instalarla

Si ves el mensaje de Error 492 mientras intentas instalar una aplicación, simplemente detén el proceso. Cierra la aplicación de Google Play Store. Si la aplicación ya estaba instalada, desinstálala. Ve a la Play Store de nuevo y vuelve a instalar la aplicación. En la mayoría de los casos, esto solucionará el error.

Del mismo modo, si te encuentras con este error al actualizar una aplicación, aquí tienes algunas cosas que debes hacer:

Desinstalar la aplicación afectada

Desinstala la aplicación afectada en android

Después de desinstalar la app con éxito, vuelve a instalarla.

5. Formatear la tarjeta SD

Otra de las razones más comunes de este error puede ser una tarjeta SD corrupta o dañada. En estos casos, eliminar la tarjeta SD o formatearla puede resolver el problema. Una cosa que debe tener en cuenta al ir para esta solución es que el formateo de la tarjeta SD eliminará todos los datos almacenados en ella. Por lo tanto, asegúrate de tener una copia de seguridad de los datos almacenados en su tarjeta SD antes de formatearla.

Para ello:

Ve a Ajustes > RAM y espacio de almacenamiento. En algunos teléfonos android, es Espacio de almacenamiento o Almacenamiento.

RAM y espacio de almacenamiento

Localiza la opción de la tarjeta SD. Ahora, pulse sobre el Formato.

formatear tarjeta sd

Una vez hecho esto, ve a la Google Play Store y comprueba si el error se ha solucionado.

6. Realiza un restablecimiento de fábrica

Esta es una opción que rara vez falla para deshacerse de cualquier error, ya sea el Error 492 en Google Play Store u otro. Si vas a realizar un restablecimiento de fábrica, tu dispositivo se borrará de todos los datos. Así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos antes de hacer el restablecimiento de fábrica de su teléfono androide.

Siga estos pasos para el restablecimiento de fábrica de su dispositivo:

Ve a Ajustes > Gestión del sistema. Pulse la opción Copia de seguridad y restablecimiento.

Gestión del sistema

Pulsa la opción «Borrar todos los datos» y luego elige Formatear el almacenamiento del teléfono.

Eso es todo. Ahora tendrás en tus manos un dispositivo completamente nuevo. Ahora no aparecerá ningún error ante ti.

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formatear celular de frabrica

Conclusión

Errores como el error 492 en Google Play Store son bastante comunes. Por lo tanto, si cualquier error de este tipo aparece, no hay nada de qué preocuparse. Sólo asegúrate de seguir las soluciones anteriores para no tener este problema.

Espero que este artículo haya respondido a tu pregunta, si es así, déjanos un comentario.

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